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面试技能你把握几多呢?今天让中国人材网hr来跟大家谈谈德律风预约面试的主要性。
1、今朝居高不下的“爽约率”(简历来历:多为自动搜索的简历)
2、经由过程雇用专员的讲授,给企业一次展现的机遇
3、申明公司对候选人的正视水平,给候选人吃一粒“定心丸”
4、合理调和面试时候,给用人部分和候选人供给利便
5、争夺提高预约成功率,充实操纵简历资本,节俭成本
德律风预约面试常见步调及问题处置
一、确认对方身份,扣问是不是接听德律风
示例:“您好,请问是xx吗,我是xx企业人力资本部雇用负责人xxx,您此刻利便措辞吗?”
——确认对方身份很主要,带领、同事代接听了麻烦不小
——奉告候选人,您是xx企业人力资本部的,大要也就大白来电来意了
——告知对方您是负责人,候选人天然感受遭到正视
——扣问是不是利便接听,既考虑到候选人可能诸事缠身,也是表达一种尊敬
二、申明简历来历,简介公司及岗亭
示例:“我们在xx网站上收到一份您的简历,应聘的是xx岗亭,还有印象吗?xx企业是一家……(满是优势)……,我们这个岗亭首要负责……(地位主要)……”
——若是是搜刮的简历,可说“我们在xx网站上收到一份您的简历,是xx网站推荐给我们”,如果说“搜刮”总让人感受是外包或猎头干的事儿;申明是网站推荐给我们的,给候选人一个合理诠释
——若是简历是候选人自动送达的,关于公司及岗亭介绍,能免则免
三、确认候选人求职意向,做进一步指导、沟通
示例:“您之前首要做哪方面呢?打算今后从事哪方面的工作?我们这个岗亭也是做xx方面工作的。我们收到简历以后也是给手艺部分司理做了一个推荐,他也感觉蛮适合的,所以想跟你约个时候,跟他做个面谈……”
——想方设法领会候选人求职意愿,以避免先入为主
——给候选人以决定信念及面试经由过程可能性高的暗示,现现在优异的候选人常常在一天以内收到n个面试约请,提高面试吸引力以指导对方做出选择
——奉告是手艺部分的面试且面试放置只需来公司一次,候选人厌恶企业的“大海捞针”或者近似“无带领小组会商”这类的挑选体例,暗示候选人已作为企业的一个重点考虑对象
四、预约面试时候,奉告面试地址
示例:“您周二或周三,这两天什么时辰对比利便?xx点可以吗?我待会儿给你xx邮箱发一封邮件,面试时候、地址、行程线路再跟您申明一下。我在邮件傍边会留下我的联系体例,您有任何问题可随时跟我沟通。若是您姑且想变动面试时候,请提早给我打个德律风,我看能不克不及跟手艺部分司理沟通调和一个其他的面试时候。”
——面试时候先定一个规模(封锁式选择),既让候选人有个选择,也能够恰当节制面试时候的放置
——需要跟候选人确认邮箱地址,以避免邮件没法顺遂达到;
——某些候选人因其他事由与面试时候相冲突,抛却了面试机遇,我们奉告候选人可放置其他时候,赐与他多一次的面试机遇
五、解答候选人极其存眷的问题
极易碰着的发问: 薪资福利、工作内容、所需手艺、是不是出差、公司性质、用工体例
回覆策略
1、薪资福利:“我们岗亭采取宽带薪酬轨制,具体薪酬还需要经由过程用人部分司理的面试才能确认。不外我们也是综合考虑过您的工作履历和您的薪资期望,我相信若是能力合适岗亭需求,薪资这方面我们会做妥帖放置的。”
2、工作内容、所需手艺:扼要回覆,面试官事先做好功课
3、是不是出差:判定候选人出差倾向,照实回覆,趁便介绍xx企业出差津贴政策(相对一般性企业,xx企业的差补仍是有必定竞争力的)
4、公司性质、用工体例:候选人较存眷是不是外包公司、是不是属于公司正式员工
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