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重庆市人平易近当局令第 275 号

《重庆市数字化城市市政经管法子》已2013年12月4日市人平易近当局第31次常务会议经由过程，现予发布，自2014年2月1日起实施。

市 长 黄奇帆

2013年12月18日

重庆市数字化城市市政经管法子

第一条 为整合城市经管资本，规范数字化城市市政经管行为，提高城市经管效能和公共服务能力，按照有关法令律例，连系本市现实，拟定本法子。

第二条 本市城市计划区内的数字化城市市政经管工作合用本法子。

第三条 本法子所称数字化城市市政经管，是指运用现代信息手艺，量化经管尺度，构建数字化城市市政经管信息系统，发现和措置城市经管部件、城市经管事务相关信息，并对措置环境进行监视评价的经管勾当。

本法子所称城市经管部件是城市市政经管公共区域内的各项举措措施，包括公用举措措施类、道路交通类、市容情况类、园林绿化类、衡宇地盘类等市政工程举措措施和市政公用举措措施。

本法子所称城市经管事务是指工钱或者天然身分致使城市市容情况、次序遭到影响或者粉碎，需要城市经管有关专业部分处置，使之恢复正常的现象和行为。

第四条 数字化城市经管工作实施统筹计划、资本整合、分级经管、分工协作、实时措置的原则。

第五条 市市政行政主管部分负责统筹全市数字化城市市政经管工作;负责组织扶植和调和运行数字化城市市政经管信息系统，平常工作由其所属市数字化城市市政经管机构承当。

区县(自治县)人平易近当局(含市人平易近当局设立的新区、开辟区、园区等经管机构，下同)负责组织实施本行政区域(辖区)数字化城市市政经管工作。

市和区县(自治县)有关行政经管部分依照职责分工，协同实施数字化城市市政经管工作。

市政公用、情况卫生、园林绿化、公共交通、供水排水、油气加注、电力、燃气、通讯、邮政、消防等城市经管部件的所有人、经管人和经管维持单元(以下统称公共服务单元)该当履行经管维持义务，负责数字化城市市政经管相关工作。

第六条 市市政行政主管部分该当会同有关行政经管部分和公共服务单元组织编制全市数字化城市市政经管计划，经市人平易近当局核准后组织实施。

区县(自治县)市政行政主管部分按照全市数字化城市市政经管计划，组织编制本行政区域(辖区)数字化城市市政经管计划，经区县(自治县)人平易近当局核准后组织实施。

第七条 数字化城市市政经管信息系统中的公益性公共服务根本举措措施，其计划扶植、运行维持和更新进级等所需资金投入由同级财务予以保障。

第八条 市市政行政主管部分该当依照国度数字化城市经管的尺度和规范，按照当地现实环境组织拟定城市经管部件、事务的信息收集、立案、措置、了案等处所尺度和规范。

第九条 市和区县(自治县)数字化城市市政经管信息系统扶植和运行该当合适法令律例和有关规范、尺度的划定。

数字化城市市政经管信息系统该当具有兼容性和可拓展性，知足聪明城市扶植成长的需求，与有关行政经管部分和城市经管有关单元扶植的地舆信息、应急批示、公共平安视频、交通经管、地下管网等系总共享资本。

第十条 市和区县(自治县)市政行政主管部分该当配备恰当的信息收集、坐席话务、手艺维持等专业人员，保障数字化城市市政经管信息系统正常运行。

市和区县(自治县)市政行政主管部分该当成立12319城市经管服务热线等公家服务平台，纳入数字化城市市政经管信息系统，24小时接管公家咨询，受理举报、投诉。

第十一条 市和区县(自治县)市政行政主管部分该当依照国度和本市有关尺度和规范，组织进行城市经管部件、事务和区域单位网格划分等数字化城市市政经管对象的综合普查。相关单元该当供给真实、精确的城市经管部件、事务的根本信息。

承当数字化城市市政经管综合普查的单元，该当合适国度有关天资和营业规模的划定。

第十二条 数字化城市市政经管综合普查数据该当依照国度和本市的划定当令更新。

第十三条 城市经管部件、事务的问题措置，由其所有人、经管人或者经管维持单元负责。

市和区县(自治县)市政行政主管部分该当会同有关行政经管部分、公共服务单元对城市经管部件、事务措置责任进行划分，确定措置责任单元。

措置责任单元不明白的，由地点区县(自治县)人平易近当局调和确定措置责任单元;跨区县的，由市市政行政主管部分调和确定措置责任单元。

第十四条 措置责任单元该当拟定应急措置预案和平常措置方案。

第十五条 市和区县(自治县)市政行政主管部分或者其拜托的专业机构该当经由过程平常放哨、系统监控等方式收集城市经管部件、事务等城市经管问题信息并实时传输至数字化城市市政经管信息系统。相关单元和小我该当共同信息收集工作。

信息收集该当合适数字化城市经管部件、事务尺度和信息收集规范，依法护卫国度奥秘、贸易奥秘和小我隐私。

第十六条 市和区县(自治县)市政行政主管部分对收到的城市经管问题信息，该当遵照立案尺度辨别立案。不予立案的，该当申明来由。

第十七条 市和区县(自治县)市政行政主管部分该当依照措置责任划分、措置尺度和时限，将立案使命实时调派处处置责任单元。

措置责任单元为公共服务单元的，市政行政主管部分还该当同步奉告有关行政主管部分，有关行政主管部分该当催促公共服务单元实时措置。

呈现突发事务暂没法确定措置责任单元的，由地点地市政行政主管部分先行调派相关单元实施应急措置。

第十八条 措置责任单元接处处置使命后，该当实时采纳有用办法进行措置，并依照措置规范要求向调派使命的市政行政主管部分反馈措置环境。

第十九条 设在城市道路规模内的消防、公共交通、园林绿化、油气加注、供水、供电、供气、通讯、有线电视等举措措施从属的各类井盖、箱罐、杆柱、管线丢掉、损毁、标记不清或者影响车辆、行人平安的，由市政行政主管部分监视措置责任单元当即采纳平安防护办法并在24小时内进行弥补、修复或移除。

第二十条 措置责任单元未实时有用措置所承当的调派使命的，由市政行政主管部分责令期限措置。可能风险公共平安或者造成较大影响的，市政行政主管部分该当予以传递。

第二十一条 措置责任单元完成措置后该当向使命调派单元了案。经核对合适了案尺度的，予以了案;不合适了案尺度的，使命调派单元该当再次调派相关单元从头措置。

第二十二条 市政行政主管部分该当按期对城市经管部件、事务的措置和了案环境进行统计，并向社会发布。

第二十三条 措置责任单元措置城市经管部件、事务的环境和评价成果该当作为有关部分对其进行效能查核的根据。

第二十四条 行政经管部分及其工作人员在处置城市经管问题进程中玩忽职守、滥用权柄、徇情枉法的，由有权机关依照划定处置。

第二十五条 数字化城市市政经管工作中发现有关单元或者小我违背有关法令、律例、规章划定的，由有关机关依法查询拜访处置。

第二十六条 要挟、打单、欺侮信息收集员或者采纳暴力手段导致信息收集人员的人身遭到危险和偷盗、掠取、毁损信息收集器材，违背治安经管划定的，由公安机关依法处置;涉嫌犯法的，移送司法机关依法处置。

第二十七条 本市城市计划区之外实施数字化城市市政经管的区域参照本法子执行。

第二十八条 本法子自2014年2月1日起实施。