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周恩来之所觉得亿万人赞扬，此中很凸起的一条就是他在听他人讲话时立场极为当真，非论对方地位凹凸、春秋巨细，都一样看待。美国有一位交际家曾评价道：“凡是亲热会晤过他的人几近都不会健忘他。他身上焕发着一种吸惹人的气力。长得漂亮当然是一部份原因，可是令人取得第一印象的是他的眼睛……你会感应他聚精会神于你，他会记住你和你说的话。这是一种令人一见之下顿感亲热的罕有先天。”

那末，若何听人措辞才能获得对方的好感呢?归纳综合地说，应该做到：

起首，要专心。也就是聚精会神地听对方措辞，始终以丰满的精力状况，收视反听地谛视着对方，脑子里要想方设法撇开其他的工作，将注重力集中在对方措辞的内容上。在对方谈话进程中，你要不时有暗示听懂或附和的声音、动作。若是你一时没有听懂对方的话或有疑问，无妨用委婉诚恳的说话提出不明白的部份，请对方作进一步的诠释，如许既能弄清问题要点和实质，又能让对方在心理上感觉你听得很专心，对他的话很正视。要确认发问内容，切忌答非所问。要当真揣摩对方讲话的重点，需要时，你可以进行复述，如：“我赞成您适才所提的……”反复对方强调的问题，常常会增进感情的融通。

其次，要耐烦。面试的目标在于让对方领会你、信赖你、接管你，而不是与主试人比高低。主考人提起的任何话题，你都应耐烦聆听，不克不及暗示心不在焉或不耐心的神气，不要因对方的论述平平而不以为意，也不要在他人讲不清晰时，吐露出焦躁或不对劲的神气，更不要在对方讲分歧意时，听不下去而辩驳或争执。要尽可能让对方兴高采烈地把话讲完，不要掉臂对方的设法而阐扬一通，不要等闲打断对方的话。若是确实需要插话，应先征得对方赞成，用筹议的语气问一下：“请等一下，让我插一句”或“我提个问题好吗?”如许可以免对方对你的曲解。

再次，要细心。也就是要具有足够的敏感性，长于理解对方的“意在言外”，即长于从对方的言谈话语中并找出他没能表达出来的潜在乎思。同时要注重聆听对方措辞的腔调和措辞的每个细节。

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