求职这一道路上，收成了良多贵重的经验，接下是我跟大家分享功效的时刻，大家别走开。
广州蓝月亮，是我网申了56份后第二个有动静的公司，第一个是中国银行。其实我已有offer了，但我仍是去加入了这个面试，因为被它的企业文化和短短的成长汗青所吸引。我不是抱着拿offer的但愿去的，首要是去看看他们公司，感触感染一下他们公司的空气和情况，多熟悉一些新朋侪。
一下了公车，我看到旁边有穿戴正装的同窗，就凑曩昔问：“哎，同窗，请问你是去面蓝月亮么？”他说：“哎，是啊!你是几点的啊？”呵呵，原来我们是统一个时候统一个组的，我报出广外校名以后，他说：“哈，你叫张静，是吧？国际经济与商业专业的。”哇，不错耶，这个广中医的朋侪!(因为蓝月亮把所有面试的名单和扼要信息都发布出来，所以大要会明白。我惊奇的是他记得那末清晰。)后来，街路十八弯后终于找到迪宝大厦，进去后，很快就熟悉了我们组其他组员，三个华工的，一广工的，一广中医的，其实应该还有一个华农的，不知何以他没露面。他们都很friendly，我们都谈得很投契。之前一个总司理对我说，一小我有多大的能力，在他和你打完号召后你就会很清晰了，不需他们多说。所以，我在和他们打号召的时辰也在暗暗端详他们，在后来的面试进程中他们的表示和我的预期长短常吻合的。(呵呵，我不是有心计心情啦，只是试着学会不雅察人罢了。我们大学生需要学简直实是太多了。)
正在聊着，一位穿戴和我们一样正式的男士拿着一张表格走过来，点了我们的名字，带我们进去一个小会议室面试。在谁人时辰，我感觉这个男士挺通俗的。后来，我们组不明白为何有一个没穿正装的女生，说她是来交什么的，(我没听清晰)其实名单上没有她的名字，她也没带申请表，也没带照片，对于这么唐突的申请者，这个男士也微笑着许可了她和我们一路面试，没有涓滴让那位女生尴尬。我俄然感应这位男士应该有90分。
面试官说这是小组会商体例面试，问我们知不明白案例是什么，有无在网上查找过面经。大家都说没有。我有，我连他们笔试题，二面，三面的面经都看过了，不外那是2007年的面经，呵呵，但我没说(不消什么都说的，呵呵)。面试官就笑着说：“哎，我都在网上看到了，你们怎样没有。”好，筹办起头。
小组会商案例，每一个人一张标题问题纸，每两小我一张草稿纸，一共二十分钟，二十分钟竣事后，小组选出一个组长来做陈说。一看案例，我就奇异了：这不是跟我昨晚在网上看的案例一样的么？莫非蓝月亮每一年都拿一样的一道题来做一面标题问题？案例是：在一个百货商场，早上九点半，一个青年小伙子进来买了三块钱工具，给了100块，然后售货员找他97块。十点钟，又一个男青年进来买工具，买了一支中华牌牙膏，两块钱，他给了10块，售货员找会他8块，可男青年说他适才给的是100块，要售货员找回他98元。售货员对峙说不是，男青年说他适才给的100块上写有2888字样，公然，收银柜里100元的谁人格里有一张写有2888字样的100块……围不雅的顾客愈来愈多，其他顾客的不满声渐起。作为百货商场总司理，你将若何处置这件事？
会商的进程我就不详说了，因为如许的标题问题没有一个固定的谜底，只要你有来由，能说得通，而且可行性高，那就ok。我此次并不想做组长，但很无奈，被推做小组长，总结了大家的观点：解决这个问题分三部份，一是现场问题处置，现场又分两部份来处置，男顾客，我们和他到一边谈，去监控室里看录像，查清晰究竟后，向他道歉：“对不起，华侈了您那末多时候来解决这个问题，我代表我们商场向您道歉”，并请求他写一份声明书;其他顾客，我们以广播体例来和大家诠释这件事，尽可能不影响正常的次序，并提醒员工提高注重力，防备有人乱中作案。二是过后处置，这里也有三部份，一是将整件事以广播和通知布告形式向泛博顾客申明，并接待大家继续存眷和监视我们的工作;二是检讨公司的员工素质经管，并对员工进行进一步的培训，提高员工对突发事务的应急能力;三是查询拜访这件事的原由，它有多是我们竞争敌手所做出的歹意竞争行为，也有多是社会小混混的捣鬼行为，这个部份可交给公安部分处置。
可是，当我说完以后，面试官就对我说：“此刻我给你一个条件，监控室是看不清晰这件工作的，因为谁人男顾客是有备而来的，他明白摄像头在哪里，他居心用背盖住了摄像头，所以监控室看不到买卖进程，也就是看不到他给了几多钱，售货员收了钱后放去了哪一个格，这是我此刻给的一个条件。那末，假设2号是顾客，3号(是我)是总司理，那末你若何处置？”我俄然很没头绪，不外玩起role play来，仍是挺有趣的，我挺喜好的。因而我起头了和2号组员的交涉……交涉到一半，我词穷理屈了，很想说把钱给他，尽快解决这件事。可是，我没敢说。面试官遏制了我们的play，叫下一对组员play。然后再下一组。最后，是一个男生和面试官做。面试官做的这个顾客，真的很刁蛮，很找茬，呵呵，他的脸色和说话其实是太真实太可爱了!他面临的谁人“总司理”一个劲儿地在笔迹上纠缠，而“顾客”一个劲儿地举事……谁人时辰，我俄然意想到，原来“顾客”是但愿我们立即给钱，尽快解决这件事。他们play完以后，“顾客”再次问我，我怎样做。我说给钱。然后，赞成给钱的组员一共有三个，别的三个仍是对峙不给钱。因而面试官让我们会商，互换彼此定见……
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